27 banalités sur “” (ajouter une baliverne)
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et voici l’email de free reçu le même jour :
Chère Mathilde,
Merci pour cette magnifique démonstration de tendresse envers vos services adorés, jamais la Freebox n’avait reçu une telle déclaration. Notre jolie boîte noire est devenue rouge de honte à l’idée de vous avoir trahie à ce point malgré elle ! Elle qui s’était engagée à vous combler et à rester toujours fidèle désire continuer à vous servir par amour. Pour vous montrer qu’elle sera toujours là pour vous, pour le meilleur comme pour le pire, elle tient à se racheter.
Il est vrai que notre box est malgré tout très humaine tant les services qu’elle propose sont riches et intéressants, mais cela n’enlève rien au fait qu’elle doit rester droite et dévouée comme au premier jour de votre histoire ─ le 13 janvier 2005, un jour qu’elle n’oubliera jamais…
A défaut de vous promettre la lune, elle souhaite continuer à construire sur des bases saines une histoire qui a si bien commencé : elle s’engage à vous rembourser les frais de traitement et de gestion de l’impayé et les frais relatifs à la prestation d’assistance du mois de septembre.
En espérant avoir répondu à vos attentes, à votre service, tendrement,
Votre Freebox
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La classe.
Salope. -
en tout cas belle robe de chambre !!!!
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C’était des chrysanthèmes ? À mon avis, ils veulent enterrer l’affaire…
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Haha c’est beau, je verse ma larmichette.
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Au moins une entreprise qui a le sens des responsabilités… et surtout de l’humour !
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Naaaaan!?!?!? Sans déconner, c’est véridique?
Il y a donc des êtres humains derrières les hotlines et autres services clients?
C’est à la fois rassurant et flippant tellement l’inhumanité y est en général la règle… -
bah oui c’est vrai…
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Enorme ! :D
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ahahahah :)
c est parfait !! -
C’est l’ancre de San Pedro sur le t-shirt de ton gigolo ?
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Alors là , chapeau!!!!
Maintenant, il ne manque plus que Nicolas te promulgue à la mairie de Bordeaux, comme tu lui as eu demandé!
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ouai fucker, même que j’ai les boules, il devait être pour moi ce t.shirt… maudits américains énormes !
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ça prouve une fois de plus que y’a pas mal de bac+5 filière littéraire qui finissent chez les FAI. Une petite question free aurait-il envoyé des fleurs + un mot plutôt bien troussé à un pékin lambda qui n’a pas de bloug ou n’est pas une célébrité dans le monde des dessinateurs de petits mickeys ??????? Je dubite un poil.
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je ne suis pas sûr qu’il faille être si méfiant. Ni mon blog ni mon site c’est à mon vrai nom et je n’ai pas fait étalage de ma toute relative célébrité. Avoir 1500 visites par jour, ce n’est pas ce que j’appelle avoir du poids :D
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excellent!
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Te rends tu compte qu’a présent, la hotline FREE enverra systematiquement un bouquet de Rose… de quoi redoré son blason de chevalier servant… Ooohhh !!!!! C’est trop beau…
Tout cela a cause de toi gent damoiselle…
Ross -
c’est du lard ou du cochon, ton com ?
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Woputain la classe!
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http://www.universfreebox.com/article9459.html
il parait qu’en plus d’être poète et d’avoir un peu de chance avec une belle réponse tu es jolies ? :o))
sympa en tout cas la tite histoire! -
Tous des salots, on peut plus faire confiance….vraiment une superbe idée
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C’est une belle histoire, avec un happy end :-) Elle nous rappelle bien qu’on n’attrape pas les mouches avec du vinaigre… Ce que beaucoup trop de gens tentent de faire beaucoup trop souvent !
Bravo aux protagonistes de cette aventure :-) -
merci, mais tu aurais pu changer un mot ou deux par rapport à ton com sur le site de Free, tout de même…
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Ce fut plutôt le contraire : mon commentaire sur ton site fut le premier, puis je l’ai copié et collé chez UniversFreebox :)
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J’avais fait une lettre du même genre à la Redoute il y a quelques années, et ça avait permis de régler très vite le litige (un type mort de rire m’avait appelée dans la journée). Mais j’ai pas eu de cadeaux. Chapeau !
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Est ce qu’elle a été remboursée? C’est bien de dire je m’engage
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j’ai testé ce genre il y quelques années auprès du service technique de mon ophlm, après avoir râler au téléphone pendant plus d’un mois sur ma chaudière qui tombait en panne tous les jours, cela a été hyperefficace j’ai eu en quelques jours une chaudière neuve!
En règle général l’humour c’est mieux… pour faire passer des « trucs »!
